客户行业:图书类 降低人工服务压力:80% 提高响应时间:80% AI回答准确率:98% |
客户痛点
痛点一:多平台消息分散,管理混乱易遗漏
痛点二:店铺日均咨询量不高,请人工费用高
解决方案
一:整合淘宝、抖音、微信小店等多平台咨询,统一接入招财猫AI客服软件中管理。AI自动识别渠道来源及用户基础信息,大幅降低多平台管理成本与漏回复率。
二:招财猫AI客服以低成本投入,大幅降低人工成本,并实现秒级响应,有效解决回复不及时问题。
2025-07-23
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客户痛点
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